小小优趣隐私政策

当前版本:V2.3
生效日期:2023年05月10日

【北京优趣时光文化科技有限公司】(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

第一部分 提示条款

  1. 在您使用我们提供的服务时,您同意我们按照在我方平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。我们希望通过隐私权政策向您清楚地介绍我们对您个人信息的处理方式,我们建议您完整地阅读隐私权政策,以帮助您更好地保护您的隐私权。
  2. 根据有关法律法规要求,网络产品、服务具有收集用户信息功能的,其提供者应当向用户明示并取得同意。我们特此通过本隐私权政策明确向您告知收集、使用用户个人信息的目的、方式和范围,查询、更正信息的渠道以及拒绝提供信息的后果。
  3. 在使用我们平台各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如果您不同意本隐私权政策任何内容,您应立即停止使用我方平台服务。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过我们提供的各种联系方式与我方联系。(详见页底)
  4. 需要特别说明的是,本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务。我们的产品或服务可能会包含或引入第三方提供的信息或服务(包括任何第三方应用、网站、产品、服务等),这些信息与服务由第三方负责运营,您使用该等信息与/或服务与我们无关。我们在此善意的提醒您,您在使用第三方信息与服务时,应留意和仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和隐私政策,并妥善保管和谨慎提供您或您孩子的个人信息。我们对任何第三方收集、储存和使用的您或您孩子个人信息的行为在法律允许的范围内亦不承担任何责任。
  5. 我们已经以字体加粗或其他合理方式提示您重点阅读本隐私政策中与您或您孩子的权益可能存在重大关系的条款,请您留意重点查阅。您应当在充分阅读、明确理解本隐私政策中加粗条款并同意本隐私政策全部条款的有效性的前提下使用我们的产品与服务,您不会以我方未尽到合理提示义务为由而声称本隐私政策中的条款非法或无效。

第二部分 定义

  1. 个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
  2. 个人敏感信息:包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁(含)及以下儿童的个人信息等。
  3. 本隐私政策中涉及的个人信息及个人敏感信息主要包括:
  4. 我方平台:指包括小小优趣(域名为ukidsonline.cn、ukids.cn)等网站、以及相关客户端(包括不限于大屏端、移动端APP、APK、SDK、API等方式)
  5. 我方平台服务:我方基于互联网,以包含我方平台网站、客户端(含APP\APK\SDK\API方式)、内容分发、信息网络传播、互联网电视业务等方式在内的各种形态(包括未来技术发展出现的新的服务形态)向您提供的各项服务。

第三部分 法律声明

  1. 权利归属 除非我方平台另行声明,我方平台内的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息(包括文字、图标、图片、照片、音频、视频、图表、色彩组合、版面设计等)的所有权利(包括版权、商标权、专利权、商业秘密及其他相关权利)均归我方平台网站服务提供者及/或其关联公司所有。未经我方平台网站服务提供者及/或其关联公司许可,任何人不得以包括通过机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载等方式擅自使用我方平台内的任何内容。我方平台上的“小小优趣”、“ukids”等文字及/或标识以及我方平台其他标识、徽记、产品和服务名称均为我方平台服务提供者及/或其关联公司在中国和其他国家的商标,如有宣传、展示等任何使用需要,您必须取得我方平台服务提供者及/或其关联公司事先书面授权。
  2. 版权保护及版权投诉通道 我方尊重知识产权,反对并打击侵犯知识产权的行为。由于我方无法对用户上传到本网站的所有信息进行充分的监测,我们制定了旨在保护知识产权权利人合法权益的措施和步骤,版权权利人若认为我方平台内容(包括但不限于我方平台用户发布的信息、视音频等)侵犯其合法权益的,可以通过我们提供的各种联系方式与我方联系(详见页底)。我们将依据相应的法律法规以及我方平台规则及时处理。

第四部分 隐私权政策

本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集您的信息

二、我们如何使用信息

三、您发布的共享信息或公开信息

四、我们如何共享、转让、披露信息

五、我们如何使用 Cookie 和同类技术

六、我们如何存储信息

七、我们如何保护您的个人信息安全

八、未成年人保护

九、您如何管理自己的信息

十、您的个人信息如何在全球范围转移

十一、本隐私政策的修订和更新

十二、如何联系我们

一、我们如何收集您的信息

在您使用我们的产品/服务时,我们需要/可能会收集和使用您或您孩子的个人信息,包括以下两种收集/使用类型:

  1. 我们产品/服务的核心业务功能所必须的信息:此类信息为产品/服务正常运行的必备信息,您须授权我们收集/使用。如果您拒绝提供,您或您孩子将无法正常使用我们提供的产品与服务;
  2. 我们产品/服务的附加业务功能可能需要收集的信息:此类信息为非核心业务功能所需的信息,您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供,您或您孩子将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果。但并不影响您或您孩子正常使用我们产品或服务的基本功能;

您理解并同意:我们希望提供给您或您孩子的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,包括技术。这意味着我们可能会经常推出新的业务功能,可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们会通过更新本隐私政策、弹窗、网站公告等方式另行向您说明该信息收集的目的、使用方式及范围,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议,均可通过我们提供的各种联系方式与我方联系。(详见页底)

为了帮助您成为我们的注册用户和会员、体验我们为您提供的产品内容服务,我们将根据您使用的业务来收集您的个人信息和系统权限:

  1. 创建和注册账户
  2. 基本账户信息

    当您使用账号注册功能时,您需要按照我们的指引完成一系列注册程序。在此过程中,您需要向我们提供您的手机号码,我们将会向您的手机号码发送短信验证码以验证您的身份。我们收集这些信息是用以完成注册程序、持续稳定提供服务,并保护用户账号安全。您应知悉,手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息,根据我国相关的法律法规要求及处于安全保障的目的,如您拒绝提供可能会导致您无法使用此功能。

    需要说明的是,小小优趣App支持您使用第三方平台的账号(例如微信账号)进行基本账户的创建及登录。如果您使用第三方平台进行账号创建或登录,我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息(包括:昵称、头像等,具体以您的授权内容为准)以及身份验证信息。

    孩子档案

    您可以在小小优趣相关产品中为孩子创建信息档案,在此过程中我们会收集您可能向我们提供的孩子的个人信息(包括:昵称、生日、性别)。我们收集这些信息是用于完成孩子的信息档案创建,并据此提供适合您孩子的优质内容。

  3. 购买与交付
  4. 当您在我们的产品或服务中进行购买行为时,我们需要收集如下部分或全部的个人信息,包括: 交易付费的支付方式、交易金额、下单时间、订单编号、订单状态、购买人手机号、支付状态等信息,以实现原路退款、连续包月等售后服务; 另外,如您在本平台进行实物商品购买或参加本平台提供的营销/互动活动(如寄送礼品)后,我们需要向您交付商品或礼品时将会收集如下全部或部分个人信息,包括: 账号信息、收货人信息(收货人姓名、收货地址及其联系电话)。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务、交付活动礼品等。

    此外,为了您能方便快捷地完成VIP会员费用支付,我们在应用程序中嵌入了支付宝、微信的软件工具开发包(SDK)。同时,应国家反洗钱等相关法律要求,您的订单支付相关信息也将通过该软件工具开发包(SDK)与第三方支付公司共享

  5. 基于设备相机权限的附加业务功能
  6. 您或您孩子可在开启相机/摄像头权限后使用该功能。我们访问您的相机是为了使您可以使用摄像头进行二维码扫描、参与活动等您明确知悉的场景;此外,我们整合了易现洞见SDK(com.netease.insightar)用于支持App内的AR互动游戏,此功能需要您开启摄像头及麦克风权限以便完成AR互动游戏体验。如果您或您孩子拒绝提供仅会使您或您孩子无法使用该功能,但并不影响本平台提供的其他功能或服务。相机权限是您设备上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。

  7. 视频/音频展示和播放功能
  8. 我们的产品或服务为您或您孩子提供视频/音频展示和播放服务。在此过程中,我们会根据您或您孩子使用我们的产品与服务的具体行为和操作,收集您或您孩子的一些信息,包括但不限于如下个人信息:设备信息(设备型号、设备名称、国际移动设备识别码(IMEI)、IP地址、网络质量数据、移动网络信息、读写外置存储信息、日志信息。同时为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了向您或您孩子提供我们最核心的视频/音频的展示和播放服务,如您拒绝提供上述权限将可能导致您或您孩子无法使用我们的产品与服务。

    当您播放视频时,我们会调用设备的加速度传感器、方向传感器、陀螺仪以识别判断您的设备状态,以便于切换横竖屏播放模式。

  9. 基于设备麦克风权限的附加业务功能
  10. 当您或您孩子使用“小小配音师”、“跟读”、“语音搜索”、“AR互动”等功能时,我们将需要获取您设备的麦克风权限,并收集您或您孩子的语音信息、语音交互信息。如果您或您孩子拒绝提供该权限和信息将会无法使用该功能,但不影响其他功能或服务的使用。麦克风权限是您设备上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。

  11. 网络信息与位置信息
  12. 出于数据统计精准度的需要,小小优趣整合的友盟SDK会获取您的设备位置信息和网络信息(设备Mac地址、设备序列号、Android_ID、IMEI、IMSI、SIM卡序列号、地理位置、IP地址)

    为优化网络连接请求,小小优趣整合的极光SDK将获取您的设备位置信息和网络信息(包含经纬度、IP地址、wifi信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)

    出于数据统计及精准服务的需要,小小优趣整合的极光SDK将获取您的设备标识符信息(包括IMEI、Android ID、GAID、MAC、OAID、IMSI、MEID、UAID),用于生成脱敏的终端设备唯一性标识,以确保能进行准确的设备统计。

    经过用户授权后,将调用加速度传感器、磁场传感器、方向传感器、压力传感器、重力传感器、旋转矢量传感器来辅助设备获得位置信息。请您理解,单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。

第三方SDK类服务

  1. 为保障小小优趣App相关功能的实现与应用的安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。我们已在接入的相关第三方SDK目录中列明。
  2. 需要说明的是:小小优趣App里已接入极光SDK,用于在App端内向您展示相关的服务信息。您如果不想接收此类信息可进入家长中心→通知设置进行关闭或再次开启
  3. 另外还请您知悉,以上整合的SDK有可能会在App静默期间收集所需要的信息。此外,为了帮助我们更好的解决您或您孩子在使用我们产品或服务的过程中出现的问题,我们也整合了包括友盟、谷歌、腾讯TBS、腾讯Bugly的相关诊断工具,此类服务仅限于渲染页面或诊断故障使用。

自启动和关联启动说明

  1. 为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的相关广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务务所必要的。
  2. 当您打开小小优趣App内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转小小优趣App打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有关联启动。
  3. 当您打开小小优趣App内部下载的文件后,将可能会关联启动第三方APP

客服及争议处理

  1. 为了向您提供良好的客户服务体验,我们会记录您提供的联系方式(电话号码、电子邮箱或您向我们提供的其他联系方式)、您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频文件/通话记录等形式)、以及相关的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供可能会导致您无法使用使用我们的客服等用户争议响应机制。

征得授权同意的例外

您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求

  1. 与国家安全、国防安全有关的;
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
  3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
  4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  5. 您自行向社会公众公开的个人信息;
  6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
  7. 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
  8. 用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
  9. 为合法的新闻报道所必需的;
  10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
  11. 法律法规规定的其他情形。
  12. 请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善我方平台及服务的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理我们将依照相关法律法规的要求进行。

如我们停止运营我方平台产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

为了方便您更加便捷和深入的了解我们对于用户信息的收集和使用,现以列表的方式列出我们将会收集的信息及申请系统权限的使用目的、方式及范围:

申请系统权限
设备权限 业务功能 调用目的 是否询问 可否关闭
修改/删除SD卡内容 最近观看、个人中心 记录用户观看记录、写入用户主动缓存的音视频内容 弹窗询问
读取外部存储的权限 个人中心 读取存储的用户信息、日志等信息 弹窗询问
读取手机号码 一键登录 识别用户身份
录音 “小小配音师”功能 录制用户跟唱的音频信息 弹窗询问
录音 “小小配音师”功能 录制用户跟唱的音频信息 弹窗询问
调取设备相机 “启蒙馆”中扫描二维码功能、AR游戏 用户关联线下游戏材料 弹窗询问

需要收集的用户信息
信息类型 业务功能 收集目的 收集方式 收集范围
手机号码 创建/登录账号 下发验证码 用户主动填写 创建/登录账号页面
孩子昵称 完善孩子信息 在有展示孩子信息的页面显示孩子昵称 用户主动填写 完善孩子信息页面
孩子出生日期 完善孩子信息 根据孩子年龄范围提供适龄内容 用户主动填写 完善孩子信息页面
孩子性别 完善孩子信息 在有展示孩子信息的页面显示孩子的性别头像 用户主动填写 完善孩子信息页面
设备应用安装列表 登录、支付、分享 在用户进行登录/支付/分享时判断当前设备有无安装对应的App 主动收集 登录页面、支付页面、分享页面

二、我们如何使用信息

我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

  1. 帮助您成为我们的会员或帮助您成为可进行发帖、评论、弹幕等交互行为的用户
  2. 服务提供:向您提供您使用的各项产品和服务(会员服务、视频点播、浏览观看服务等),并设计、维护、改进这些服务。
  3. 向您展示产品和服务:向您展示的内容包括但不限于向您发出产品和服务信息、内容信息、营销信息、合作信息,或者在征得您同意的情况下与我方的关联方、合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。如您不希望接收上述信息,可通过相应的退订功能进行退订。
  4. 风险识别:我们可能使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为,如会员账号活动异常、多端登录、流量异常、经常性退款请求或低价转让会员卡等,以保护您、其他我们用户,或我们或其关联方的合法权益。
  5. 调查及活动:让您参与有关我们产品和服务的调查,或者促销及抽奖活动。
  6. 个性化内容推荐:为了使您在使用小小优趣产品与服务过程中获得更好的使用体验,我们可能会根据您的相关个人信息进行个性化内容推荐。同时,您也有权选择是否接受我们推荐的更适合您、并且与您相关度更高的个性化内容。如果您希望接收此类个性化推荐内容或暂时不使用个性化推荐服务,您可以在手机端小小优趣App里通过点击:“家长中心” → “定向推送” 来选择开启或者关闭。
  7. 经您许可的其他用途。

三、您发布的共享信息或公开信息

  1. 您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或内容分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,能够看到您的会员等级、身份、交易、联络方式、交流信息或分享内容等。
  2. 在使用我方平台、我方平台服务进行视频存储服务、分发服务、点播消费服务、观看、发表评论和弹幕时,可能会涉及披露自己的个人信息。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供、展示自己的信息。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联系我方平台网站客服,采取相应措施。
  3. 公开信息是指您公开分享的任何信息,如您发表的评论,您的头像、昵称、用户名称等。
  4. 请注意,您在使用我们的服务时所共享的内容和信息,可能会涉及您的个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时披露甚至公开分享相关个人敏感信息。

四、我们如何共享、转让、披露信息

  1. 共享和披露
  2. 我们对您的信息承担保密义务,除下列情形外,我们不会与任何其他第三方共享您的个人信息。

    1. 在获得您的明确同意或授权或您主动选择的情况下共享。获得您的授权或明确同意后,我们会与其他公司、组织和个人分享您的个人信息。例如,如果我们委托第三方向您提供产品或服务(如用户活动、抽奖奖品寄送、积分兑换奖品时),我们会在征得您同意后将上述信息共享给第三方,如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成相关交付服务。只有您选择同意,我们才会共享您的个人敏感信息。获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息。
    2. 根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下对外提供;
    3. 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
    4. 应您要求为您处理您与他人的纠纷或争议;
    5. 小小优趣客户端使用了友盟、极光等第三方SDK,此类第三方SDK中存在“获取精确位置”和“获取粗略位置”的API调用,但是小小优趣客户端并未使用此功能,用户使用应用过程中小小优趣客户端不会实际获取这两项权限。
    6. 与授权合作伙伴共享:在法律法规允许的范围内,我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
  3. 转让
  4. 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

    1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息.
    2. 在我方平台服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
  5. 共享、转让、披露个人信息时事先征得授权同意的例外
  6. 以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

    1. 与国家安全、国防安全有关的;
    2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
    3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
    4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
    5. 您自行向社会公众公开的个人信息;
    6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

    根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

    如您不同意我们按照上述条款向第三方提供您的个人信息,请您立即停止使用我方平台服务。如您使用我方平台提供的任一服务时,并未表示反对意见,即视为您已同意我们按照上述条款向第三方提供您的个人信息。

五、我们如何使用 Cookie 和同类技术

  1. Cookie
  2. 为使您获得更轻松的访问体验,您访问我方平台网站或使用我方平台提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。

    请您理解,我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我方的Cookie,但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问我方平台相关网站和使用我方平台提供的服务。

    网页上常会包含一些电子图象(称为“单像素 GIF 文件”或“网络 beacon”),使用网络beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie,我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。

  3. 网站信标和像素标签
  4. 除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

六、我们如何存储信息

  1. 我方收集的有关您的信息和资料将保存在我方及(或)我方关联公司所控制、使用、租赁的服务器上,我方对您相关资料信息会进行严格的保密和使用控制。这些信息都将存储在中国境内,我们不会将您的个人信息转移至境外。
  2. 信息存储时间:我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括:
    1. 完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉;
    2. 保证我们为您提供服务的安全和质量;
    3. 您是否同意更长的留存期间;
    4. 是否存在保留期限的其他特别约定。
  3. 在您的个人信息超出保留期限后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

七、我们如何保护您的个人信息安全

  1. 技术保护:为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
  2. 安全体系保证:我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
  3. 数据保留期限:我们会采取合理可行的措施避免收集无关的个人信息。
  4. 人员安全管理:我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,监控他们的操作情况等措施。我方会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我方将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。同时也会加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
  5. 敏感信息及密码保护提示:
    1. 个人敏感信息保护注意:您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,例如您的头像图片上传,例如如您在评论、发帖、发弹幕时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
    2. 请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
    3. 您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。我方将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
  6. 信息披露提示及密码泄露处理:请注意互联网并非绝对安全的环境。在使用我方平台某些服务时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如银行账户信息、联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是你的账户及密码发生泄露,请您立即联络我方客服,以便我方采取相应措施。
  7. 信息安全事件处理:在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
  8. 为您提供安全保障:为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或我方平台相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

八、未成年人保护

我们重视未成年人的个人信息保护,如您为未成年人,建议您请您的监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

九、您如何管理自己的信息

我们按《中华人民共和国网络安全法》的要求,通过提供便捷的方法,让您可以访问、更正及删除自己的账户信息或使用我们的服务时您提供的其他个人信息。您可以通过如下方式访问及管理您的个人信息。

  1. 访问您的个人信息
  2. 您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:

    账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户信息,您可以登录账号后进入“家长中心”执行此类操作;例如您可以登录APP端“家长中心”来查询、修改自己的手机号码、孩子信息等。

  3. 更正或补充您的个人信息
  4. 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。

  5. 改变您授权同意的范围
  6. 每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。除此之外,对于额外个人信息的收集和使用,您可以在我的账号管理中设置或与我方平台客服联系给予或收回您的授权同意。

    当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

  7. 个人信息主体注销账号
    1. 您可以通过“家长中心→账号管理”页面进行账号注销操作。客服在核实用户身份后,会在5个工作日内进行用户手机号码的释放,达到注销的效果。
    2. 当您被从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
    3. 在您主动注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。您在注销账号前如果有在我方平台上传的视频,如果不希望相关视频在我方平台继续传播,请您自行删除。如您未选择删除的,将视为您同意该等视频继续授权我方平台进行信息网络传播。如您选择不删除相关您上传的视频,在你注销账号后,该等视频在我方平台上展示时上传人信息将做匿名或脱敏处理。
  8. 约束信息系统自动决策
  9. 在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害我方平台商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

  10. 响应您的上述请求
  11. 为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。 我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过我方平台客服发起投诉。

    对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

    在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

    1. 与国家安全、国防安全有关的;
    2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
    3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
    4. 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
    5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
    6. 涉及商业秘密的。

十、您的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:

  1. 法律法规有明确规定;
  2. 获得您的明确授权;

针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。

十一、 本隐私政策的修订和更新

我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更,本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。

十二、 如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15个工作日内回复您的请求:

  1. 客服邮箱:kefu@uyoung.com.cn
  2. 联系客服:请添加“小小优趣”微信公众号联系在线客服
  3. 联系地址:北京市朝阳区酒仙桥路10号恒通国际商务园B3座3层 (邮编:100016)

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。